개인정보 처리방침

㈜세강인텍(이하 ‘회사’)는 TENPRO몰(https://tenpro1.com, 이하 ‘사이트’)을 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·제공되는지에 대해 안내합니다.

제1조(개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

• 수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 결제정보(계좌번호/카드정보), 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보 등
• 수집 방법: 회원가입, 주문, 고객문의, 이벤트 참여 등을 통해 수집

제2조(개인정보의 이용 목적)

• 회원관리: 가입 확인, 본인 식별, 공지사항 전달, 고객 응대
• 상품 주문 및 배송: 구매내역 관리, 배송, 반품 및 환불
• 결제 처리: 결제 및 정산
• 마케팅 및 통계 분석(동의 시): 이벤트 안내, 서비스 개선

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 주문 및 결제 정보: 관련 법령 기준 최대 5년
• 고객 상담 및 민원 기록: 3년

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 요청받은 경우는 예외입니다.

제5조(개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

※ 수탁업체는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

제6조(정보주체의 권리와 행사방법)

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 가능
• 회원 탈퇴 및 동의 철회 가능
• 고객센터 또는 이메일을 통해 요청 가능하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 즉시 파기
• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 방식

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

• 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 내부 보안관리 계획 수립 및 교육 실시

제9조(개인정보 보호책임자)

• 성명: 정미연
• 이메일: segang1004@naver.com
• 전화번호: 1588-5276

제10조(시행일)

이 개인정보 처리방침은 2025년 5월 27일부터 시행됩니다. 변경사항 발생 시 사이트 공지사항을 통해 사전 고지합니다.